En centroconsolas.com nos asegurarnos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Trabajamos constantemente para implementar nuevas formas de expresión para brindar a nuestros clientes las mejores alternativas. No dude en comunicarse con nosotros si tiene sugerencias o ideas, que lo atenderemos con mucho gusto.

• Horario de atención:		De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Compras por Internet:		Las 24 horas del día de lunes a domingo
• Teléfono :		0034-973090508 0034-610202194 0034-627287753
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1. Aspectos legales:

Centroconsolas.com es completamente responsable del contenido de la página, así como de la venta, envío, garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados en Euros.

Todos los pedidos podrán formularse vía la tienda virtual o por escrito. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Centroconsolas.com

2. Políticas de compra de productos:

A través de nuestra tienda virtual Centroconsolas.com se aceptan pedidos los 365 días del año, durante las 24 horas del día, los pedidos serán atendidos de acuerdo al stock existente en el almacén. Atendemos pedidos a nivel nacional e internacional.

 

 

1. Políticas para envíos y/o despachos:

En centroconsolas.com utilizamos la mejor mensajería Nacional, eficaz y rápida: MRW.

Tiempo de entrega: Bajo circunstancias normales, el pedido es procesado y enviado el mismo día en el que hace su pedido. Regularmente el tiempo de entrega al lugar solicitado dependerá del transportista, generalmente si es Nacional 1 día y si es Internacional 5-8 días. Ningún pedido se procesará durante los fines de semana o días festivos. Clientes que realicen su pago con cheques o ingresos bancarios, se procesarán sus órdenes una vez confirmada la disponibilidad con el banco.

Envío: Si al momento de procesar el envío no hubiese los productos o cantidades deseadas, se procederá a realizar un envío con lo disponible por el momento y el restante se pasará a un back order hasta estar disponible para el envío.

Back Orders: No suceden frecuentemente, pero puede ocasionar un retraso en el envío. Un back order ocurre cuando el producto de su pedido no está en stock. El tiempo de un back order está en entre 2-3 semanas. Los clientes no pagarán por los envíos de back order en circunstancias normales.

Gastos del Envío: Centroconsolas.com sólo actúa como recaudador del valor del despacho y no aplica recargo alguno por este servicio. Una vez que su pedido sea enviado, se le enviará un email donde se le informa que su pedido ha sido enviado y se adjunta la información relativa al proveedor de servicios de transporte, número de envío para el tracking, fecha de envío y fecha aproximada de llegada.

Tracking: El tracking del envío puede ser consultado a través de la página de la mensajería: www.mrw.es

A continuación encontrar una tabla con los proveedores para envíos (tomar en cuenta que los precios están sujetos a cambios motivados por el impuesto y/o por uso de combustible).

Envíos Nacionales e internacionales:
MRW (ver tabla envíos nacionales e internacionales)

2. Política de cancelación:

Para ofrecer el mejor servicio posible, usted puede cancelar su pedido. Sin embargo, si su pedido ya ha sido enviado no podrá ser cancelado.

Para cancelar su pedido deberá contactarnos por teléfono al 610202194 / 902879459 / 973090528 o por el correo admin@centroconsolas.com con copia a dperezsaa@hotmail.com

3. Políticas para cambios y/o devoluciones:

En el caso de que el producto que usted adquirió, no sea de su agrado y/o exista un error en el producto seleccionado al momento de la compra, este podrá ser devuelto sólo si cuenta con sus etiquetas originales, sin muestras de uso y su factura de compra.

Todos los cambios que no sean de su agrado son "carry in" o sea que el cliente asume los gastos de hacer llegar el producto a las oficinas de la empresa.

Una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de la empresa, esta ejecutará una de las siguientes acciones:

a) Cambio de producto, para lo cual se generará una nota de crédito a favor del cliente para que este pueda adquirir otro producto (de igual o mayor valor).
b) No se realizan devoluciones de dinero.

Nota: No se realizarán cambios de productos dañados, etc y/o muestras de uso, a no ser por algún defecto de fábrica. Debido a que esta debe estar en condiciones para poder ser vendido a otro cliente.

 

 

MUY IMPORTANTE:

El precio de los productos se muestra en Euros, los precios no incluyen los gastos de envío. Todos nuestros precios incluyen IVA. Centroconsolas.com le ofrece diferentes formas de realizar el pago, aquí le indicamos las opciones:

1. Contra reembolso (Paga cuando le llega al domicilio):

Esta opción de pago tiene un pequeño recargo del 3% del total de su pedido. VÁLIDO SOLO PARA ENVÍOS A ESPAÑA Y PORTUGAL.

2. Ingreso o Transferencia Bancaria:

Si elige esta modalidad de pago, le llegará a su correo electrónico todos los datos necesarios para realizar el ingreso o transferencia bancaria. De todas maneras aquí tiene todos los datos para realizar una transferencia o ingreso bancario:

ESPAÑA

Banco:		Santander
Representante:		David Pérez Saavedra
Cuenta de ahorros (EUROS):		0049 2587 27 2294074072

Comuníquese con nosotros vía email a admin@centroconsolas.com o telefónicamente para brindarle mayor detalle sobre este tipo de operación.

3. Pagos con PayPal:

También puede pagarnos por transferencia con PayPal, una forma rápida y segura. Esta forma de pago tiene una pequeña comisión de 3% del total de la compra.

Nuestra cuenta PayPal es la siguiente: centroconsolas@hotmail.com

4. Tarjetas de Crédito TPV Virtual:

En esta modalidad basta indicar el número de tarjeta a utilizar y la fecha de vencimiento de la misma. Para las tarjetas afiliadas al sistema VERIFIED by VISA se requerirá el ingreso de una clave de seguridad. Consulte su banco. Aceptamos todas las tarjetas (Visa, Mastercard, Amex, etc) gracias a la pasarela segura de pagos de La Caixa. Para garantizar la información de sus datos en la tienda virtual de www.centroconsolas.com encriptamos toda la información que Ud. y los datos de su tarjeta no se almacenan ni registran en nuestra base de datos.

 

 

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